Con el objetivo de garantizar un acceso ágil, digno y eficaz a los servicios que prestan las dependencias públicas estatales y municipales, la diputada Rosana Díaz, integrante del grupo parlamentario de Morena, presentó una iniciativa ante la Oficialía de Partes del Congreso del Estado para establecer mecanismos de atención preferente dirigidos a las personas adultas mayores.

Durante la exposición de motivos, la legisladora señaló que en Chihuahua, de acuerdo con datos del Consejo Nacional de Población, existen actualmente 484,210 personas de 60 años o más, lo que equivale a más del 12% de la población total. Esta cifra, dijo, obliga a tomar medidas concretas para priorizar su atención y eliminar los obstáculos que enfrentan en su interacción con las instituciones gubernamentales.

Díaz advirtió que, pese a que la Ley de los Derechos de las Personas Mayores en el Estado de Chihuahua reconoce a este grupo como sujeto de derechos plenos, aún persisten rezagos importantes en su implementación práctica. Por ello, la propuesta contempla la habilitación de ventanillas preferentes en oficinas públicas, una medida que —aclaró— no requiere recursos extraordinarios ni reformas estructurales, sino una simple readecuación operativa sustentada en voluntad política y sensibilidad institucional.

“El impacto que puede generar en la vida diaria de miles de personas mayores es profundo: menor desgaste físico, mejor orientación, atención más cálida y, sobre todo, un mensaje claro de respeto por su dignidad”, concluyó la legisladora.